четверг, 27 февраля 2020 г.

Анализ восприятия города: психологические основы идентичности*.

*Текст выступления на Форуме "Модель идентичности города. Преемственность, устойчивость, развитие" в г. Казань 9 февраля 2020 года.


Я расскажу про исследование вернакулярных районов, которое мы проводили в Самаре в прошлом году, и покажу как можно применять подобные исследования для формирования/сохранения аутентичности (идентичности) территории.

Но для начала я хотела бы, чтобы мы разобрали, что такое вернакулярный район с точки зрения психологии.

Социокогнитивная карта города

Определение вернакулярного района гласит, что это «тип географического района, бытующий в обыденном сознании общества или его части в виде образа определенной территории, обладающей названием и специфическими качествами» (Википедия). Однако это определение звучит странно, так как не отвечает на один важный вопрос: если вернакуляры есть по-настоящему, и представляют собой некоторую часть территории города, то где физически присутствуют их границы? Если мы примем за основу то, что вернакуляр - это элемент образа города, и границы вернакуляров существуют только у нас в голове, то возникает вопрос, как этот образ привязан к территории и почему он является общим для всех?



На слайде изображена карта административных районов г. Самары. Когда мы начинали исследования образа города Самары в 2002 году, мы с удивлением обнаружили, что средний горожанин не может назвать все 9 административных районов. Как правило, люди называют 4-5 районов. Мы поняли, что административные границы расположены не рационально с точки зрения ориентации в городе.

Административные границы - это результат общественного соглашения в отношении распределения территориальной ответственности; административные районы - это сложившаяся система управления городом, и если она не учитывает естественно сформировавшиеся территории и сообщества, то такая система управления не может быть эффективной.

Мы поняли, что для того, чтобы с городом можно было бы эффективно взаимодействовать горожанам, гостям, городским пассажирам или управленцам,  необходимо изучить естественную структуру города - ту, которой люди пользуются в повседневной жизни.

Мы, подобно К. Линчу и С. Милграму, стали просить людей нарисовать город так, чтобы по их карте можно было ориентироваться. Справа изображены самые лучшие варианты подобных карт. Что же изображают люди на этих картах? Согласно К. Линчу, когнитивные карты горожан состоят из 5 элементов: границ, путей, районов, ориентиров и узлов. Когнитивные карты людей в чем-то схожи (изображаются одни и те же элементы), в чем-то различны (люди по-разному используют город). Но К. Линч не во всем был прав.

Мы установили, что образ города субъекта сложнее, чем когнитивная карта у крыс Эдварда Толмена, и состоит из 4 слоев субъективного опыта: слой впечатлений, когнитивная карта (схематизация впечатлений и объединение их в одну структуру), семантический слой (личностные значения и смыслы), слой глубинных ментальных структур (ментальность как закрепленный в языке и культуре способ мышления социальной общности). Первый и четвертый слои образа города являются общими для большинства горожан, второй и третий - имеют общие элементы. Это связано с нашим пребыванием в едином пространстве города, городской среде, с тем, что мы пользуемся одним языком, наше мышление устроено подобным образом, и эта общность необходима нам для организации совместной деятельности в едином пространстве города. Вырабатывается общий городской язык (топонимия), общие достопримечательности (ценные объекты), формируются общепризнанные границы территориальных единиц.

Таким образом, изучая процессы восприятия города, мы пришли к выводу о существовании социокогнитивной карты города. Социокогнитивная карта - это общие для горожан элементы образа города. Вернакулярные районы являются элементом этой социокогнитивной карты.

Помимо "вернакуляров" в социокогнитивной карте города выделяются основные маршруты и достопримечательности - объекты, наиболее ценные, важные для горожан, которые придают аутентичность городским территориям.

Размер площадных объектов определяется уровнем среды: личное пространство, квартира, здание, двор микрорайон, город. С  размером площадных объектов связана территориальная идентичность субъекта (аналогичные уровни идентичности). В основе территориальной идентичности - территориальное поведение - специфический комплекс потребностей человека как представителя мира животных, связанный с выживанием индивида и его социальной успешностью (ареал обитания,  доступ к пище, доступ к самкам и т.д.).

Что же дает изучение социокогнитивной карты города?


Изучение социокогнитивной карты города позволяет выявить:
  • микрорайоны, локальные сообщества города в их естественных границах;

  • с их локальной идентичностью (самоотношением) и аутентичностью (уникальностью) которые проявляются через местные достопримечательности, образ микрорайона и топонимику;
  • возможность более точной оценки качества жизни в естественных микрорайонах,
  • возможности направленной и эффективной работы с сообществами, в том числе и по вопросам благоустройства;  
  • пространственные доминанты (достопримеательности) - городские пространственные ценности, обладающие особой значимостью и аттрактивностью для горожан, реновация которых будет переживаться болезненно городским сообществом;



  • «Черные дыры» / «белые пятна» - территории города, слабо представленные в сознании горожан, территории без названия или без центра, пользуются среди горожан дурной славой.


В 2019 году мы проводили исследование "Открывая Самару", целью которого было оценить качество жизни людей в городе. Мы поняли, что не сможем сделать этого без разграничения пространства города на "естественные" микрорайоны, которые имеют более-менее единообразное качество среды.

С использованием методологии психологического районирования мы определяли границы "вернакуляров", которые совпадают с границами естественно сформировавшихся микрорайонов, провели оценку качества среды в них с использованием данных опроса и набора открытых данных, но дополнительно мы получили большое количество информации о том, как жители микрорайонов ощущают себя по отношению ко всему городу и как ощущают город по отношению к себе, как себя идентифицируют и в чем находят ценность проживания в своем микрорайоне.

Практика показывает, что границы "вернакуляров" в плотной ткани города (например, исторический центр) являются размытыми. Здесь нам помогли фокус-группы, которые мы проводили в каждом районе с управляющими микрорайонами (в Самаре существуют общественные советы микрорайонов и управляющие микрорайонами, но город на микрорайоны был поделен администрацией произвольно, без учета естественных сообществ), и которые помогли жителям прийти к соглашению относительно границ микрорайонов.

В результате город был разделен на 58 естественных микрорайонов, для каждого из которых определены
  • границы
  • аутентичное название
  • «психологический центр»
  • достопримечательности (ценные объекты)
  • ценностное отношение к себе и к городу
Была проведена оценка качества жизни в каждом микрорайоне на основе открытых источников и оценки жителей. Составлен Атлас микрорайонов, который включает, в числе перечисленного, краткую историческую справку.

Эмоциональная карта города составлена на основании отношения жителей к микрорайонам города. Оказалось, что оценки микрорайонов поляризуются от позитивных, которые концентрируются вдоль р. Волги, до негативных, которые концентрируются вдоль р. Самары (раньше это была промышленная часть города).

"Белые пятна" - провалы в исторической части города, говорят о катастрофичной утрате культурного слоя (когда объекты культурного наследия, не являются достопримечательностями!), концентрируют негативные эмоции и оценки и формируют соответствующее отношение к себе ("пора снести эти гнилушки").

Периферийные районы - территории с низкой степенью уникальности, формируют слабую идентичность (привязанность к месту) и низкую оценку собственной значимости. Обесценены уникальные природные, культурные и культовые объекты (оз. Гатное, исторические здания в ЗаСамарской Слободе, памятники погибшим речникам, школы - местные культурные центры), находятся в запущенном состоянии.

Предложена новая система управления городом на основе изменения границ микрорайонов и избирательных округов.

Сами жители благодарили за полученные знания о структуре территории, в которой они живут и работают, произошло разграничение зон территориальной ответственности; отрефлексирована собственная уникальность и самооценка, выявлены достопримечательности и их ценность, выявлены и восстановлены провалы исторической памяти микрорайонов (Интернет-журнал "Другой город").